Boodschappen kunnen op iedere locatie binnen België thuisbezorgd worden.

• De vaste kosten voor verzending met bpost: 7,65 EUR
• De verzendkosten dienen vooraf betaald te worden
• Voor verzending naar het buitenland, kunt u contact met ons opnemen.

Waarom geen gratis verzending?

De kosten die gemaakt worden moeten op de een of andere manier betaald worden. Om geen verzendkosten aan te rekenen, dienen wij onze producten duurder te maken. Dit willen wij vermijden en houden de kosten liever transparant, wij rekenen enkel de werkelijke kosten door.

Producten afhalen in de winkel:

Voor het afhalen van bestellingen is geen minimale bestelwaarde nodig. U wordt op de hoogte gebracht wanneer uw producten klaar staan.

Mocht een product niet op voorraad zijn, dan nemen wij telefonisch of via de e-mail contact met u op. In overleg zullen wij u een paar opties aanbieden:

• Wachten tot het product weer leverbaar is.
• Er wordt een vervangend product aangeboden, dat zoveel mogelijk overeenkomt met het door uw gekozen product.
• Mochten de hiervoor genoemde opties geen oplossing bieden, dan krijgt u een tegoed code met het tegoed bedrag die u kunt gebruiken bij uw volgende aankoop.

Herroepingsrecht

• De klant zendt de producten terug per post op zijn kosten
• Indien de klant producten retour stuurt dient deze het product slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of de klant het product wenst te behouden. Gedurende deze termijn zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De klant zal het product met alle geleverde toebehoren en, voor zover mogelijk, in de originele staat en verpakking aan Mads retourneren.

• Retourneren van pralines is niet mogelijk, omdat het om bederfelijke waren gaat waarvoor een hygiënische verzegeling geldt zodra deze na levering wordt verbroken. Dit valt onder een uitzondering van het wettelijke herroepingsrecht.